Datenschutz
Datenschutzbestimmungen SCB-App
1. Einleitung
Die SCB Eishockey AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserer App ist die SCB Eishockey AG, Mingerstrasse 12 B, 3014 Bern, Tel. +41 31 336 80 80, E-Mail: info(at)scb.ch verantwortlich (nachfolgend als "wir" oder "uns" bezeichnet).
Alle Anfragen, Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten richten Sie bitte an:
SCB Eishockey AG
Mingerstrasse 12 B
3014 Bern
Tel. 031 336 80 80
info(at)scb.ch
2. Welche Arten von Personendaten erfassen wir?
Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören unter anderem Personendaten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum etc. die Sie uns übermitteln, sei es bspw. durch die Eingabe in ein Kontaktformular oder im Rahmen eines Registrierungsprozesses auf unserer App.
Wenn Sie überdies Tickets über den Ticketshop auf unseren Websites (www.scb.ch / my.scb.ch) oder App infolge Webview beziehen, verarbeiten wir weitere Personendaten, namentlich Kundendaten (Bestellungen, Liefer- und Rechnungsadresse, Kundenkonto etc.) oder Zahlungsdaten (Kontonummern, Zahlungsmittel usw.), damit wir den Vertragsschluss abwickeln und die vertragliche Leistung erbringen können.
Schliesslich erfassen wir über unsere App gewisse Informationen in sog. Server-Log-Dateien, die Ihr Internet-Browser automatisch beim Besuch unserer App an unsere IT-Systeme übermittelt. Diese umfassen vor allem technische Daten wie unter anderem den Useragenten (Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem), http Header Informationen (Referrer URL, IP-Adresse des zugreifenden Rechners), die Uhrzeit der Serveranfrage, den Login-Status sowie Daten über Seiten, Produkte und Dienstleistungen auf unserer App, die Sie sich anschauen.
3. Zu welchem Zweck erfassen und bearbeiten wir Ihre Personendaten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu den folgenden Zwecken:
- zur Kommunikation mit Ihnen;
- zur Bereitstellung einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Mobile-App sowie unserer Inhalte und Leistungen;
- um Verträge mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln (Ticketing);
- zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens;
- zu Marketingzwecken;
- zur Verwaltung und Bewirtschaftung unserer IT-Ressourcen;
- für sonstige Administrationszwecke.
4. Gestützt auf welcher Rechtsgrundlage bearbeiten wir Ihre Personendaten?
Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen sich unsere Bearbeitungen von Personendaten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten stützen wir uns insbesondere auf folgende Grundlagen:
- Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten;
- Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen;
- Ihre Einwilligung;
- Einhaltung von Rechtsvorschriften.
5. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?
Wir können Ihre Personendaten an vertrauenswürdige Dritte (z.B. an die mit dem Ticketing beauftragten Unternehmen, IT-Dienstleister etc.) weitergeben, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder um notwendige technische oder organisatorische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Solche Dritte sind vertraglich verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen sicherzustellen.
Eine Übermittlung Ihrer Personendaten in andere Länder erfolgt nur, wenn dort ein mit dem schweizerischen Recht vergleichbarer Datenschutz besteht oder geeignete Vorkehrungen getroffen wurden (Swiss-U.S. Privacy Shield oder vertragliche Garantien).
Schliesslich können wir Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
6. Wie schützen wir Ihre Personendaten?
Wir haben geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um einen unbefugten oder unrechtmässigen Zugriff auf Ihre Personendaten zu verhindern. Da für die Kommunikation per E-Mail keine vollkommene Datensicherheit gewährleistet werden kann, empfehlen wir Ihnen, für vertrauliche Informationen eine sichere Übertragungsform zu wählen.
7. Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?
Ihre bei Nutzung unserer App verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
8. Informationen zur Verwendung des Internetbrowsers (Webview)
An einigen Stellen unserer App verwenden wir eine Webview, die Inhalte insb. unserer Webseite zur Verfügung stellt. Die Webview verhält sich in den meisten Funktionalitäten identisch wie ein normaler Internetbrowser, das heisst, sie kann zum Beispiel Cookies speichern und unter Umständen gewisse Daten mit bestehenden Konten in ihrem Internetbrowser verknüpfen. Um Daten, die durch die Webview gespeichert wurden, zu löschen müssen Sie in den Einstellungen der App sämtliche Daten löschen (Android) oder die App deinstallieren und danach erneut installieren (iOS).
9. Registrierung
a) auf unserer Website
Sie können sich auf unserer App für diverse Angebote registrieren, um zusätzliche Funktionen nutzen zu können. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden; anderenfalls wird die Registrierung abgelehnt.
b) in der App oder als Webview auf https://my.scb.ch
Bei der Registrierung für MySCB in der App oder auf unserer Website https://my.scb.ch werden des Weiteren Abonummer sowie Daten zu Ihren Spielbesuchen erhoben. Die erfassten Personendaten verwenden wir zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben sowie zu Marketing- und Analysezwecken. Die erhobenen Personendaten geben wir unseren Vertragspartnern im Bereich des Ticketings (Ticketcorner AG) und des elektronischen Zutrittskontrollsystems (SKIDATA Schweiz AG) weiter. All unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen sicherzustellen.
Alle bei der Registrierung erfassten Personendaten werden so lange gespeichert, wie Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschliessend gelöscht; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
10. Kontaktformulare
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich. Ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
11. Newsletter
Wenn Sie infolge der Webview einen auf unserer Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse und sonstige Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (sog. «double-opt-in» Verfahren).
Mit dem Newsletter erhalten Sie regelmässig Empfehlungen und Angebote, die Sie interessieren könnten. Dazu erheben und bearbeiten wir Ihre Personendaten, um zu eruieren, wie Sie unsere Newsletter nutzen (z.B. ob Sie den Newsletter öffnen oder auf welche Web-URL-Links Sie klicken). Wir werten diese Daten für statistische Zwecke aus, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der Nutzer abzustimmen. Des Weiteren verwenden wir die von Ihnen erhobenen Personendaten für die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter.
Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, welche Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf erfolgt über den «Austragen»-Link im Newsletter. Wir speichern die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Personendaten, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Es erfolgt keine Weitergabe dieser erhobenen Personendaten an Dritte für eigene (Werbe-) Zwecke.
12. Ticketing
Wenn Sie Tickets über den Ticketshop auf unserer Website infolge Webview bestellen, verarbeiten wir Ihre übermittelten Kunden- und Zahlungsdaten, die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber benötigen. Wir können Ihre Personendaten zudem zu Werbezwecken und zur Überprüfung der Einhaltung der Verkaufsvorgaben und damit zur Betrugsbekämpfung verwenden.
Des Weiteren können wir die erhobenen Personendaten unser Vertragspartnerin im Bereich des Ticketings (Ticketcorner AG) zur Abwicklung des Auftrages weitergeben. Sie ist vertraglich verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen sicherzustellen.
Zudem übermitteln wir für die Abwicklung der Zahlung Ihre personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsmethode und -prozess an Banken, Zahlungsdienstleister, Finanzdienstleister und Kreditkartengesellschaften.
Die Löschung dieser Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die infolge einer Registrierung mit einem Kundenkonto verknüpft sind (siehe Ziff. 9 hiervor), bleiben in jedem Fall für die Zeit der Führung dieses Kontos erhalten.
13. "Matchpuck" Wettbewerb
Die Einlösung von Gewinnen in Wettbewerben setzt die Angaben von Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefon und E-Mailadresse voraus. Nach der Registrierung nehmen Sie automatisch an der Verlosung aller Matchpuck-Sets von McDonald's teil. Die Gewinner werden jeweils an den Heimspielen in der PostFinance-Arena ausgerufen.
Wir und unser Sponsor McDonald's sind ermächtigt, die Daten zu speichern, zu bearbeiten und sie für Marketingzwecke zu verwenden. Überdies nutzen wir diese Personendaten zur Identifikation der Gewinner sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
14. SCB-Webshop
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für die Internetseite https://www.scbshop.ch, da der SCB-Webshop von einem Dritten betrieben wird. Der SCB-Webshop ist als Webview in die App integriert. Hier gelten die Inhalte aus Punkt 8.
15. Welche Rechte haben Sie?
Recht auf Auskunft, Berichtung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Weiter sind Sie berechtigt, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Sie können Ihre Daten auch berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung dieser Daten einschränken und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Widerrufsrecht Ihrer Einwilligung zur Datenbearbeitung
Gewisse Datenbearbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung zulässig. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die bis zum Widerruf erfolgte Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht an die Aufsichtsbehörde
Im Falle einer Verletzung des Datenschutzes in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen ein Beschwerderecht an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu.
16. Wie verwenden wir Cookies?
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden in der App sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser (in diesem Fall den in der App eingebaute Web-Browser zur Betrachtung von Webviews) auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet. Durch diese Verarbeitung wird unsere App benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer. Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden in den Webviews unserer App auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Massnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Massnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
17. Wie verwenden wir Social Media Plugins?
Facebook-Social-Plugin
In unserer App setzen wir das Plugin des Social-Networks Facebook ein. Bei Facebook handelt es sich um einen Internetservice der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active garantiert Facebook, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Weitergehende Informationen über die möglichen Plugins sowie über deren jeweilige Funktionen hält Facebook unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/ für Sie bereit.
Sofern das Plugin auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unserer App hinterlegt ist, lädt Ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plugins von den Servern von Facebook in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Facebook Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.
Sollten Sie bei Facebook eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plugin versehenen App-Seite besuchen, werden die durch das Plugin gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Facebook erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Facebook womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Gefällt mir“-Button von Facebook benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Facebook veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen oder durch den Einsatz eines Add-ons für Ihren Internetbrowser verhindern, dass das Laden des Facebook-Plugin blockiert wird.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Facebook in den unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
Twitter-Social-Plugin
In unserer App setzen wir das Plugin des Social-Networks Twitter ein. Bei Twitter handelt es sich um einen Internetservice der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, nachfolgend nur „Twitter“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active garantiert Twitter, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts.
Sofern das Plugin auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unserer App hinterlegt ist, lädt Ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plugins von den Servern von Twitter in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Twitter Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.
Sollten Sie bei Twitter eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plugin versehenen Internetseite besuchen, werden die durch das Plugin gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Twitter erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Twitter womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Teilen“-Button von Twitter benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Twitter-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Twitter veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Twitter ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Twitter-Benutzerkonto vornehmen.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Twitter in den unter https://twitter.com/privacy abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
Instagram Plugin
Bei der Webview sind Plugins von Instagram integriert. Anbieter ist Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durchs Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir haben keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter instagram. com/about/legal/privacy/.
YouTube Plugin
In unserer App setzen wir YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend nur „YouTube“ genannt. YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google und damit auch das Tochterunternehmen YouTube, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Wir nutzen YouTube, um Ihnen Videos anzeigen zu können. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unserer App. Die Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn Sie ein Video auch tatsächlich starten.
Ohne diesen „Erweiterten Datenschutz“ wird eine Verbindung zum Server von YouTube in den USA hergestellt, sobald Sie eine unserer Seiten, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, aufrufen.
Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Internetseite über Ihren Internet-Browser darstellen zu können. Im Zuge dessen wird YouTube zumindest Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfassen und verarbeiten. Zudem wird möglicherweise eine Verbindung zu dem Werbenetzwerk „DoubleClick“ von Google hergestellt.
Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.
Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube dauerhaft Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät. Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie vorstehend unter „Cookies“.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Google in den unter https://policies.google.com/privacy abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
18. Wie verwenden wir Analysedienste?
Google Analytics / Google Firebase
In unserer App setzen wir Google Analytics sowie Google Firebase ein. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden. Die Dienste Google Analytics und -Firebase dienen zur Analyse des Nutzungsverhaltens unserer App. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer App.
Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unserer App, werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings nutzen wir Google Analytics und Google Firebase mit der sog. Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.
Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unserer App sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unserer App und der Nutzung des Internets zusammenhängen.
Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.
Zudem bietet Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.
Google reCAPTCHA
Die Webview nutzt Google reCAPTCHA. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mit reCAPTCHA wird überprüft, ob die Dateneingabe auf unserer Website (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Besuchers automatisch, sobald Besucher die Website nutzen. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Besuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Besucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter www. google.com/intl/de/policies/privacy und https://www.google.com/recaptcha/android.html.
Besucheraktions-Pixel
Die Webview nutzt das Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter ist Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Mit dem Facebook Pixel kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch einen Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir können keine Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns nicht beeinflusst werden.
Sie können dem Remarketing dauerhaft widersprechen, indem Sie die Remarketing-Funktion «Custom Audiences» im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/ preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance unter https://www.youronlinechoices.com/ de/praferenzmanagement/ deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
19. Welche sonstigen Tools verwenden wir?
Google Web Fonts
Unsere Webview nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Dabei lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihrem Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google (https://www.google.com/policies/privacy/).
Google Maps
Unsere Webview nutzt über eine Programmierschnittstelle (API) den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn Sie die Funktionen von Google Maps nutzen, wird Ihre IP Adresse von Google gespeichert und in der Regel an einen Server von Google in den USA übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://www.google. de/intl/de/policies/privacy/).
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde im August 2022 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, sie von Zeit zu Zeit zu ändern, um den sich verändernden rechtlichen Anforderungen oder unserer Verarbeitungspraxis Rechnung zu tragen. Jede Änderung wird in eine neue Version dieser Datenschutzerklärung aufgenommen, die mit der Veröffentlichung wirksam wird.
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